配送について
・送料
離島・一部地域を除き、一律660円(税込)でお届けいたします。
※お買上げ金額が15,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
※レターパックの配送は370円でお届けいたします。
・配送予定日
配送日のご指定は承っておりません。 配送地域によって異なりますがご注文後、通常３日〜５日間でのお届けとなります。 土日祝は休業日のため、発送作業は行っておりません。 また長期連休や業務上の事情により遅れる場合もございます。ご了承くださいませ。
・運送会社
宅急便は佐川急便を利用しております。 （離島・一部地域を除く）
・送り先が複数の場合
お手数ですが送り先ごとに決済をお願いいたします。
購入履歴一覧をご確認ください。
マイページの「注文履歴」にご注文内容が表示されていない場合
⇒正しく注文手続きが完了しておりません。
「注文履歴」にご注文内容が表示されている場合
⇒正しく注文手続きがされておりますので、しばらくお待ちください。通常は、３～５日後のお届けになります。ただし、購入時に商品ページにて納期が遅れるご案内や長期連休中の場合は記載内容をご確認いただき、お待ちください。
上記以外の内容で商品が届かない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
申し訳ございません。現在、海外への発送は行っておりません。
なるべく余分な資材を用いた包装、およびにプラスティック類を使用しない梱包でお届けしたいと思っております。
通常は、白い薄紙でお品物をお包みして、クラフト袋か段ボールに梱包して発送させていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
※ギフト包装につきましては緩衝材などを用いることがあります。
ギフトについて
ギフトボックス、ラッピングペーパー、フロシキをお求めの方にはギフトカードがつきます。下記よりひとつお選びください。
Thank you / Congratulation / Happy birthday/Best wishes/ 無地
メッセージを代筆でお入れすることができます。50文字以内で「メッセージカード備考欄」にご記入くださいませ。
短冊形の「のし紙」をご用意しています。
各アイテムのページから選択ください。
・「ギフト包装」ー「なし・あり」から「あり」 を選択
・「包装の種類」ー「ボックス・ラッピングペーパー・フロシキ」から選択
・「のし紙」ー「なし・あり」から「あり」を選択。「のし紙の種類／表書き」から該当のものを選択の上、「のし紙備考欄」に、お名前を記入してください。
熨斗の種類
・御祝/結びきり
・内祝/結びきり
・御結婚御祝/結びきり
・寿/結び切り
・御祝/蝶結び
・内祝/蝶結び
・御出産御祝/蝶結び
・御引越御祝/蝶結び
・御新築御祝/蝶結び
引き出物や各種イベントでの複数依頼もお受けしております。お問い合わせよりお気軽にご相談ください。
恐れ入りますが、手提げ袋のご用意はございません。
その他
領収書の発行は可能です。 ご注文時に「お客様情報」ページの「領収書発行の宛名」とありますので、『宛名と但し書きのご希望』を記載ください。 商品に領収書を同梱してお届けします。 贈り物などで商品の送り先と領収書の送り先が別の場合は、領主書の別送先の情報も一緒にご記載お願いします。
商品の破損や不良など、当店の不手際により不備が発生した場合は、代品にてご対応させてくださいませ。またすべて完売している場合にかぎり、返金させていただきます。お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
※いずれも商品到着から一週間以内に交換及びに返品の内容をご記載くださいませ。
状態により、できるものとできないものがございますが、まずはお気軽にご相談ください。お問い合わせより、お直ししたいアイテム名と状態の説明を記載してください。
ご対応可能の内容とそうでない場合がございます。お手数ですが、お問い合わせよりご連絡くださいませ。ご対応できない変更に関しましては、恐れ入りますが、一度キャンセルをさせていただき、再度ご購入いただく場合がございます。